Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website redenherz.de bei Sun Media Brands LLC (nachfolgend „Anbieter") aufgegeben werden.
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung und die Bezahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Auftragsbestätigung per E-Mail stellt die Annahme des Angebots dar.
Der Anbieter erstellt auf Basis der vom Kunden im Fragebogen gemachten Angaben eine individuelle Rede. Die Rede wird per E-Mail als PDF-Dokument zugestellt.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt vorab über den Zahlungsdienstleister Stripe per Kreditkarte oder anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden.
Die Lieferung der Rede erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Die Lieferfrist beginnt nach vollständiger Bezahlung und Eingang des ausgefüllten Fragebogens.
Im Standard-Paket sind drei Überarbeitungsrunden enthalten. Im Premium-Paket sind unbegrenzt viele Überarbeitungsrunden enthalten. Überarbeitungswünsche können per E-Mail an [email protected] gesendet werden.
Sollte der Kunde trotz Überarbeitungen nicht zufrieden sein, erstattet der Anbieter den vollen Kaufpreis. Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht bis 14 Tage nach Erstlieferung der Rede.
Mit vollständiger Bezahlung gehen alle Nutzungsrechte an der erstellten Rede auf den Kunden über. Der Kunde darf die Rede uneingeschränkt verwenden.
Alle vom Kunden übermittelten persönlichen Informationen werden streng vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zweck der Redenerstellung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.
Da es sich um die Erstellung individueller, nicht vorgefertigter Inhalte handelt, besteht nach Beginn der Bearbeitung gemäß § 356 Abs. 5 BGB kein Widerrufsrecht. Der Kunde wird vor der Bestellung hierauf hingewiesen. Die Geld-zurück-Garantie gemäß § 7 bleibt hiervon unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Februar 2026